Visualització de contingut web
Queixes, suggeriments i Agraïments
La Generalitat Valenciana, amb l'objectiu de millorar la qualitat dels serveis públics, posa a la disposició de la ciutadania una sèrie d'instruments, regulats en el Decret 41/2016, de 15 d'abril, pel qual s'estableix el sistema per a la millora de la qualitat dels serveis públics i l'avaluació dels plans i programes en l'Administració de la Generalitat i el seu sector públic instrumental, entre els quals es troben la possibilitat de presentar queixes, suggeriments i agraïments.
- Presenta la teua queixa, suggeriment o agraïment (enllaç a pàgina web externa)
- Informes anuals sobre les queixes, suggeriments i agraïments dirigits a la Generalitat (enllaç a pàgina web externa)
Font: òrgan competent en matèria de gestió i millora de la qualitat dels serveis
Data d'actualització del text: Febrer 2023
Periodicitat: ---
Data de creació: gener 2016
Fonament jurídic: art. 9.3.2 h) de la Llei 2/2015, de 2 d'abril, de la Generalitat, de Transparència, Bon Govern i Participació Ciutadana de la Comunitat Valenciana (DOGV núm. 7500, de 08.04.2015) de manera transitòria, fins a l'entrada en vigor de l'art. 14.3.a) 3º de la Llei 1/2022, de 13 d'abril, de la Generalitat, de Transparència i Bon Govern de la Comunitat Valenciana (DOGV núm. 9323 de 22.04.2022) el dia 22.04.2023 i l'art. 32.2 del Decret 105/2017, de 28 de juliol, del Consell, de desplegament de la Llei 2/2015, de 2 d'abril (DOGV núm. 8118, de 01.09.2017)