La distribució de la publicitat institucional ha de seguir criteris objectius i respectar els principis d'eficàcia, eficiència, equitat i objectivitat. La publicitat ha de difondre's en mitjans de comunicació i suports que siguen respectuosos amb el medi ambient i adequats per a arribar al públic objectiu destinatari del missatge i informació de la campanya o comunicació.
Per a la determinació dels mitjans de difusió es tindrà en compte els següents criteris prioritaris:
- L'audiència
- La implantació territorial i social
- Les característiques dels destinataris de la publicitat: la llengua predominant i altres criteris que ajuden a aconseguir els objectius.
Altres criteris a seguir:
- Si la publicitat té caràcter general i s'insereix en mitjans de difusió general, s'utilitzaran criteris independents i objectius per a determinar la seua proporció en funció de l'audiència.
- La inserció de publicitat ha de respectar el medi ambient i si té un destinatari específic s'aplicarà els criteris de difusió més adequats.
- No es pot afavorir o perjudicar un mitjà de comunicació en funció d'orientació política, ideològica o de qualsevol altra consideració
- La contractació no es realitzarà directament amb un mitjà de comunicació, excepte casos específics, sinó a través de procés de licitació o concurs públic
- Les xarxes socials oficials han d'utilitzar-se com un dels canals per a difondre el missatge institucional.
Aquests criteris venen recollits en l'art. 6 de la Llei 12/2018, de 24 de maig, de publicitat institucional per a l'interés ciutadà i la concepció col·lectiva de les infraestructures públiques.
En aquest apartat pots consultar la informació anual relativa a les campanyes de publicitat i promoció institucional dels departaments de la Generalitat i de les entitats del seu sector públic instrumental, desglossades per departaments, tipus i títol de les accions, mitjans de comunicació i cost.
